Hoteles y recepción
Recibir huéspedes, confirmar reservas, explicar horarios, orientar y gestionar peticiones.
Entrena el lenguaje que necesitas para atender a huéspedes y visitantes con claridad, calidez y profesionalidad.
COMUNICACIÓN PARA SITUACIONES REALES
Una buena atención no consiste en memorizar frases aisladas. Necesitas comprender al cliente, responder con naturalidad y mantener un tono profesional cuando surge una petición o un problema.

INGLÉS EN EL TRABAJO
La práctica se centra en intenciones comunicativas habituales del sector, desde la bienvenida hasta la resolución de una incidencia.
Recibir huéspedes, confirmar reservas, explicar horarios, orientar y gestionar peticiones.
Dar la bienvenida, describir platos, atender restricciones y resolver dudas durante el servicio.
Recomendar lugares, explicar itinerarios, dar indicaciones y adaptar la información al cliente.
Escuchar, disculparse, aclarar el problema y proponer una solución con un tono profesional.
RUTA RECOMENDADA
El nivel general te da la gramática y la comprensión; el recurso profesional te ayuda a aplicarlas al servicio y la atención al visitante.
Haz el test gratuito para saber si debes comenzar en A1, A2, B1, B2 o C1.
Avanza con lecciones graduadas de comprensión, conversación, lectura y escritura.
Aplica lo aprendido a hoteles, restaurantes, turismo y atención al cliente.
PREGUNTAS FRECUENTES
Depende del puesto, pero una base general ayuda a construir frases y el vocabulario profesional permite atender reservas, peticiones, recomendaciones e incidencias.
Sí. Puedes comprobar tu punto de partida con el test gratuito y avanzar desde A1 antes de incorporar situaciones específicas de hostelería.
No. El objetivo es practicar comunicación profesional útil; no constituye una acreditación oficial de nivel ni una titulación profesional.